Biosphäre Potsdam
Die ProPotsdam Naturerlebnis GmbH vereint unter einem Dach die Biosphäre Potsdam und den Volkspark Potsdam. Zur Biosphäre Potsdam gehören eine 5.000 Quadratmeter große Tropenhalle mit mehr als 20.000 exotischen Pflanzen und rund 140 Tierarten, das Restaurant Urwaldblick, das Café Tropencamp sowie ein Eventbereich in Form einer Orangerie. Sonderausstellungen, Führungen, Workshops und Events wie die After Work Lounge, der Regionalmarkt und das Klassik-Konzert und Dinner machen die Biosphäre Potsdam zu einem Erlebnis für alle Altersgruppen.
Im 65 Hektar großen Volkspark Potsdam kann man die heimische Flora und Fauna das ganze Jahr über entdecken und erleben. Die Parkanlage bietet weite Wiesen, dichte Waldgebiete, vielfältige Spielplätze und Sportanlagen. In der Saison locken Veranstaltungen wie das Ritterfest, das Drachenfest, das Umweltfest sowie das Herbstfest tausende Besucher*innen aus Potsdam und dem Umland an.
Die Biosphäre Potsdam und der Volkspark Potsdam sind beliebte außerschulische Lernorte zu den Themen Tier- und Pflanzenwelt sowie Umweltbildung.
Mitarbeiter*in im Besucherservice (w/m/d)
Dann werde Teil unseres Teams im Besucherservice! Als erste Ansprechperson für unsere Gäste gestaltest du ihren Besuch von Anfang an mit – ob am Empfang, bei der Beratung oder im Shop. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, dass sich unsere Besucher*innen willkommen und rundum gut betreut fühlen.
Das bieten wir:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket
- Jobrad-Leasing
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter*innen
- Rabatte für Mitarbeiter*innen
- Vergünstigtes Speisenangebot
- Teamevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen
Deine Aufgaben:
- Du empfängst und betreust unsere Besucher*innen
- Du kontrollierst und gibst Eintrittskarten aus, inklusive aller relevanten Informationen
- Du beantwortest Fragen und Anliegen unserer Besucher*innen – vor Ort, telefonisch und via E-Mail
- Du stellst den reibungslosen Ablauf an den Kassen und im Eingangsbereich sicher
- Du kümmerst dich um eine ansprechende Warenpräsentation und eine serviceorientierte Beratung im Shop
- Du pflegst den Kassenbestand und rechnest die Tageseinnahmen ab
- Du betreust und berätst die Besucher*innen in der Halle, im Schmetterlingshaus und im Shop
- Du prüfst die Halle auf Sauberkeit und Funktionalität der Ausstellungsgegenstände
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Erfahrung im Kundendienst sammeln können
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Ausstrahlung
- Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Deine Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
- Du hast gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Vergütung
nach Vereinbarung
Kontaktdetails
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte schicke Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
Janine Oswald
E-Mail: bewerbungen@naturerlebnis-potsdam.de
Biosphäre Potsdam
ProPotsdam Naturerlebnis GmbH
Georg-Hermann-Allee 99
14469 Potsdam